Líneas de ayuda nacionales y provinciales
Estos servicios son gratuitos y confidenciales.
| Jurisdicción | Servicio | Teléfono |
|---|---|---|
| Todo el país | SEDRONAR – Línea 141 (consumos problemáticos y ludopatía) | 141 |
| Todo el país | Línea Nacional de Orientación y Apoyo en la Urgencia de Salud Mental | 0800-999-0091 |
| Ciudad Autónoma de Buenos Aires | LOTBA – Línea de orientación por juego problemático (lun. a vie., 9 a 17 h) | 0800-666-6006 |
| Provincia de Buenos Aires | Lotería de la Provincia – Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo | 0800-444-4000 |
| Córdoba | Lotería de Córdoba – Programa Juego Responsable (0800-777-AYUDA) | 0800-777-2983 |
| Mendoza | IPJyC – Programa Juego Responsable (lun. a vie., 8 a 14 h) | (0261) 424-7536 |
Fuentes oficiales: SEDRONAR, Línea 141; Ministerio de Salud de la Nación; LOTBA; Lotería de la Provincia de Buenos Aires; Lotería de Córdoba; IPJyC Mendoza; números de emergencia. Datos revisados en octubre de 2026.
En la Ciudad de Buenos Aires también podés llamar al 108 (opción 3) o escribirle "ludopatía" a Boti por WhatsApp al 11-5050-0147 (buenosaires.gob.ar). En la provincia de Buenos Aires, el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo tiene 10 centros de atención públicos y gratuitos, y la línea de Salud Mental del Ministerio de Salud bonaerense es el 0800-222-5462. En Córdoba, el Programa Juego Responsable atiende también por WhatsApp al +54 351 386-8336, de 10 a 18 h.
Edad mínima para jugar
| Edad | Dónde | Fuente |
|---|---|---|
| 18+ | Ciudad Autónoma de Buenos Aires | Ley 538, art. 2 |
| 18+ | Provincia de Buenos Aires | Lotería de la Provincia |
| 18+ | Córdoba | Ley 10.793, art. 13 |
| 18+ (mayores de edad) | Santa Fe y Mendoza | Ley 14.235 · Ley 9.267 |
La mayoría de edad en Argentina es a los 18 años (Código Civil y Comercial, art. 25).
Autoexclusión en cada jurisdicción
| Jurisdicción | Cómo funciona |
|---|---|
| Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) | Dura 2 años e incluye las agencias de juego en línea. Se pide online, con el formulario de LOTBA, o en persona en Carlos Pellegrini 657 (juegosegurolegal.gob.ar). |
| Provincia de Buenos Aires (IPLyC) | Voluntaria y por 2 años: descargás los formularios de solicitud y de consentimiento y los presentás en cualquier sala de juego (Lotería de la Provincia). Las plataformas online tienen que consultar el registro en cada inicio de sesión y bloquear de inmediato a la persona autoexcluida (Res. 791/2019). |
| Córdoba | Exclusión temporal online desde cada plataforma, o autoexclusión permanente de 4 años, irrevocable, que abarca casinos, salas y juego online (Lotería de Córdoba). |
| Mendoza | Registro Único de Autoexcluidos (RUAM); se puede pedir online con reconocimiento facial (IPJyC). |
| Otras jurisdicciones | Consultá en el organismo de lotería o juego de tu provincia. |
Señales de alerta
- Jugás más tiempo o más plata de lo que pensabas.
- Querés recuperar lo perdido o pedís prestado para jugar.
- Le ocultás el juego a tu familia o tus amigos.
- El juego afecta tu sueño, tu trabajo, tus estudios o tus vínculos.
- Te sentís inquieto o irritable cuando intentás jugar menos.
Herramientas para mantener el control
- Límites de depósito y de pérdidas: poné topes diarios, semanales o mensuales en tu cuenta.
- Pausas y recordatorios: tomate un descanso corto o recibí avisos de cuánto tiempo llevás jugando.
- Autoexclusión: bloqueate del juego por un período, con el registro de tu jurisdicción (tabla de arriba).
- Software de bloqueo: apps como Gamban o BetBlocker bloquean los sitios de apuestas en tus dispositivos.
Menores y apuestas online
Si te preocupa un chico o un adolescente que apuesta online, la Línea 102 y la Línea 141 atienden de forma confidencial, sin costo y las 24 horas (argentina.gob.ar).
Más apoyo
- Gambling Therapy: apoyo y chat online gratuitos.
- Gamblers Anonymous: grupos de autoayuda para jugadores.
- BetBlocker: bloqueo gratuito de sitios de apuestas.